Verbraucherzentrale warnt vor
Sperrmülltricksern
Wenn das öffentliche Leben wegen Corona eingeschränkt ist und die
dunkle Jahreszeit beginnt, werden die eigenen vier Wände für viele
Menschen zum Rückzugsort. Wer es noch gemütlicher haben will,
gestaltet dann neu oder räumt um. Verbraucherinnen und Verbraucher,
die alte Möbel und anderen Hausrat entsorgen möchten, sollten bei der
Auswahl eines Sperrmüllunternehmens jedoch lieber zweimal
hinschauen, rät die Verbraucherzentrale Hamburg. Einige Firmen
erwecken den Eindruck, ein städtischer Versorger zu sein, verlangen bei
der Abholung des Mülls jedoch viel höhere Preise.
„Die Trittbrettfahrer versprechen am Telefon einen annehmbaren Preis
von 25 bis 35 Euro pro Kubikmeter Sperrmüll“, berichtet Julia Rehberg
von der Verbraucherzentrale Hamburg. Sind die Mitarbeiter des
Unternehmens vor Ort, wird die Müllmenge plötzlich anders berechnet
oder bestimmte Gegenstände zu vermeintlichem Sondermüll erklärt. Das
treibt die Kosten in die Höhe. Laut Rehberg sollten sich Betroffene nicht
einschüchtern lassen und auf dem vorab vereinbarten Preis bestehen.
Verbraucher können auch von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
„Von den dubiosen Firmen geforderte Stornierungskosten und Verdienstausfallgebühren sind oft nicht rechtens“, so Verbraucherschützerin
Rehberg. Da Verträge mit den privaten Entsorgungsunternehmen
oftmals nur telefonisch oder per E-Mail geschlossen werden, können
Verbraucher ihren Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen
widerrufen. Wurde man, wie meist üblich, nicht ausdrücklich auf das
Widerrufsrecht und eine mögliche Wertersatzpflicht hingewiesen, so sind
für die Anfahrt keine Zahlungen zu leisten.
Rehberg rät, bei der Suche nach Sperrmüllentsorgung im Netz, stets
einen Blick ins Impressum der Unternehmensauftritte zu werfen. Fehle
dieses ganz oder weise es eine private Firma aus, sollte man keinen
Kontakt aufnehmen, sondern lieber nach dem öffentlichen
Müllentsorgungsunternehmen Ausschau halten. In Hamburg ist das die
Stadtreinigung Hamburg (Am Bullerdeich 19, 20537 Hamburg).
Mehr Informationen zum Thema: www.vzhh.de/sperrmuell.
Verbraucherzentrale
Hamburg e.V